Datum der letzten Änderung: 07/12/2020

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Beachten Sie die Häufig gestellte Fragen Für eine schnelle und präzise Antwort auf Ihr Frage.

Bitten Sie die Identity Provider um Unterstützung

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Regiestrierung bei einem der SPID Identity Provider oder bei der Anmeldung haben, nutzen Sie die Kontakte des Providers für Untertützung.

Aruba ID

  • Rufen Sie an unter der Nummer 0575 0505 (Täglich 24 Stunden, 7 Tage die Woche aktiv)
  • Schreiben Sie eine Nachricht Online Formblatt

Infocert ID

  • Rufen Sie an unter der Nummer 06.54641489 (Montag-Freitag 8.30-19.00 Uhr, Feiertage ausgenommen)
  • Erstellen Sie ein Ticket Online Formblatt (erste Option)
  • Chattem Sie mit einem Mitarbeiter (Montag-Freitag 8.30-19.00 Uhr, Feiertage ausgenommen)

Intesa ID

  • Grüne Nummer für Italien 800 805093 (Montag-Freitag 8:30-19:00 Uhr)
  • Für das Ausland rufen Sie folgenden Nummer an +39 02.87.11.93.96
  • Schreiben Sie eine Nachricht Online Formblatt

Lepida ID

  • Grüne Nummer für Italien 800 445500 (Montag-Freitag 8:30-18:30 Uhr; Samstag 8:30-13:30 Uhr)
  • Schreiben Sie eine Nachricht Online Formblatt
  • Schreiben Sie eine Mail an: helpdesk@lepida.it

Namirial ID

  • Rufen Sie an unter der Nummer 02.30459063 (Montag-Samstag 9.00-19.00 Uhr)
  • Schreiben Sie eine Nachricht Online Formblatt

Poste ID

  • Kostenlose Grüne Nummer 800.007.777 ( 24 Stunden verfügbar für das Blockieren der Zugangsdaten und von 8:00 bis 20:00, Montag bis Samstag, Feiertage ausgenommen für alle anderen Anfragen)
  • Schreiben Sie eine Nachricht Kontaktformular

Sielte ID

  • Rufen Sie an unter der Nummer 095 7171301 (Montag-Samstag 9:00-18:00 Uhr)
  • Schreiben Sie eine Mail an: spid@sielte.it
  • Schreiben Sie mit Facebook Messenger (Montag-Samstag 9:00-18:00 Uhr)
  • Sie sind bereits registiert und wollen einen Termin vereinbaren, melden Sie sich auf dieser Webseite mit temporären Zugangsdaten an auswählen 'Riprendi registrazione' e accedi con il tuo username e la password temporanea
  • Wenn Sie bereits Kunde sind können Sie über Ihr Benutzerprofil mit Benutzernamen und Kennwort SielteID eine Anfrage um Unterstützung senden

SpidItalia Register.it

  • Rufen Sie an unter der Nummer 035 578 7979 (alle Tage von 9.00 bis 18.00 Uhr)
  • Schreiben, über Ihren persönlichen Bereich

TIM ID

Sie haben keinen Zugang zu einem Dienst?

Hängt das Problem von der Ausschüttung des Dienstes ab und nicht vom Zugang mit SPID (und der Zugang auf andere Dienste mit SPID funktioniert korrekt), wenden Sie sich bitte an die Verwaltung, die den Dienst anbietet.

Das Problem wurde noch nicht gelöst?

Wenn Ihr Identity Provider, das Problem nicht beheben konnte oder wenn Sie eine Meldung machen wollen senden Sie eine Anfrage an den Online-Support für SPID.

Für Dienstanbieter

Sie sind eine ÖV oder ein Unternehmen und benötigen Unterstützung bei der Anpassung Ihrer Systemean SPID? Schreiben Sie an spid.tech@spid.gov.it
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